Aladom, services à la personne 2.0

Il y a pas mal de monde en ce moment qui se lance dans les services à la personne sur le web. Les Toulousains connaissent bien Dweho, mais il n’est pas tout seul. Loin de là.

Je suis persuadé que ce concept de site permettant de trouver un prestataire de service à domicile est amené à connaître un grand succès. La demande est évidente coté utilisateur. C’est en effet bien plus pratique de chercher une babysitter ou une personne pour promener son chien par exemple en quelques clics qu’en passant dans toutes les boulangeries de son quartier.

Par contre, je crois que le marché n’est pas encore mûr ni d’un coté ni de l’autre, et il faudrait peut-être quelques années encore pour que ce type de sites trouve sa place dans le paysage internet français au même titre qu’ebay, amazon ou priceminister.

L’idée est bonne. Mais au delà de l’idée, il y a plusieurs options de business model. Plusieurs façons de gérer la mise en relation. Maintenant qui a les bonnes clés pour performer sur ce segment ? Je ne sais pas. A mon sens, il manque sûrement un acteur important qui soit capable d’imposer lourdement le concept et de rafler la mise sur ce segment.

Je voudrais vous présenter aujourd’hui un des prétendants sur ce marché. Il s’agit du site Aladom qui vient justement de refondre le design de son site. Et le résultat est plutôt pas mal.

Aladom référence bien sûr tous les types de prestataires de service aux particuliers : femmes de ménages, babysitters, jardiniers, coiffeurs à domicile…

Mais au-delà des fonctions classiques de recherche d’un prestataire dans son secteur géographique, on retiendra surtout que la nouvelle version propose des fonctionnalités intéressantes :

- Flux rss par service et par ville
- nuages de tag
- intégration à l’API Google Maps
- des pages persos pour les prestataires de services
- messagerie interne pour que les membres puissent communiquer entre eux
- évaluation des prestataires par système de notation à la ebay

Bref, un bon package de fonctionnalités 2.0 comme on dit maintenant, qui devrait permettre à ce « nouveau » site de bénéficier d’un peu de visibilité sur les blogs et les media web.

Donc voilà un candidat sérieux qui met les moyens pour avoir un site fonctionnel, efficace et possédant de nombreuses innovations vs ces concurrents. L’ergonomie est plus que respectable, ce qui est à mon avis un des FCS sur ce segment.

Par contre, je suis convaincu que la vraie réussite de ce type de concept passera par l’atteinte d’une masse critique. Celui qui sera capable de proposer à l’internaute un nombre de prestataires conséquents, permettant à chacun de trouver son bonheur dans sa ville ou sa région, sera le vrai gagnant de cette course aux armements.

Ce n’est malheureusement pas encore le cas d’Aladom dont beaucoup de requêtes restent encore désespérément vides. Mais je suppose qu’ils ont dans les tiroirs un plan audacieux d’acquisition de prestataires de service qui va leur donner toute la crédibilité dont ils ont besoin pour s’imposer sur ce nouveau marché de mise en relation.

Bravo pour ce nouveau site en tout cas.