Si il y a un phénomène que j’aime bien avec internet, ce sont les sites qui se moquent (gentiment) des autres. Ce n’est pas la moquerie qui me plait mais plus cette solidarité des internautes à faire rire en apportant leurs pierres à l’édifice du ridicule. On connaît ce phénomène avec des groupes facebook aussi utile que Pour touts les filles qui sont plus capble de leur cheveux qui réuni presque 6800 personnes autour d’un titre dont le sens m’échappe encore … de quoi donner la rougeole à des PME essayant de se faire une notoriété sur le célèbre site. Mais ce sont néanmoins les blogs qui poussent le plus ce phénomène en mettant  à contribution leurs lecteurs.

Mon préféré : The Urban Hunting Panther

Le principe : prendre en photo un imprimé panthère porté par un passant et indiquer le lieu où on l’a chassé. Les photos sont floues et mal cadrées mais on sent bien le chasseur fébrile à l’idée d’avoir trouvé une pathère, sortir son iphone et matraquer sa proie dans la plus grande discrétion. Des graines de paparazzi quoi !

Mon préféré ex-aequo Awkward Family Photos

Les lecteurs se font un malin plaisir de retourner dans les greniers pour chercher la boite contenant les photos de famille. Il est de bon ton de n’envoyer que les plus ridicules avec une petite légende qui vient fouiller dans les souvenirs le pourquoi du comment d’une telle situation. Je ne sais pas si cela permet d’évacuer les années de souffrances à porter des survêtements en polyamide et la coupe au bol mais en tout cas, au vue du nombre de réactions aux photos, on sent que l’expérience est partagée.

Le troisième Antiduckface

Vous avez tous sur votre facebook, une cousine ou une amie qui pose avec une moue à faire frémir Brigitte Bardot. Sauf que la même moue en cul de poule sur toutes les photos ça commence à faire beaucoup et un blog s’est monté pour dénoncer cela. On peut être septique sur la réelle utilité d’une telle action mais les réactions sont là, c’est ce qui compte.

Et vous, des sites en particulier où vous aimez aller vous moquer ?

Voilà un gros cadeau qui ne sera pas livré pour Noël :

Mais, on pourrait commencer l’année sur des nouvelles bases avec une version alpha accessible uniquement à nos créateurs actuels, histoire de tester notre appli sur son public cible et de faire un gros gros debug en live.

En attendant, vous pouvez toujours vous inscrire là : http://createurs.mandellia.fr/

Cela fait moins de deux semaines que nous avons commencé à chercher un(e) chargé (e) de communication pour Mandellia. Nous sommes déjà à plus de 50 candidatures.

Depuis deux jours, le rythme est de près de 10 candidatures par jour.

Et l’annonce n’est pas encore publiée à l’ANPE Pôle Emploi. Est-ce que ça en vaut encore la peine ? Je me le demande.

Quelques constations qui me viennent à l’esprit à propos de ce recrutement :

- Je m’étonne de recevoir autant de CVs pour une offre finalement assez banale (non non je ne cherche pas à déconsidérer le job ou l’entreprise : Mandellia, c’est une super boîte et le poste est prometteur mais il faut y être pour le savoir, et ce n’est pas vraiment lisible sur l’annonce)

- Je commence à faire le tri. Ce n’est pas évident, surtout quand on ne cherche pas des compétences ou un diplôme particulier. Je cherche à « sentir » la personne. La lettre de motivation acquiert alors beaucoup d’importance (là où d’habitude, j’avoue, j’ai tendance à la lire en diagonale). Les contacts éventuels aussi.

- Je me demande si les candidats comprennent tous vraiment le poste proposé, ou font attention à nos conditions particulières (salaire, start up..). J’essaie aussi d’être aussi clair que possible sur la rémunération (SMIC) mais tous les sites de publication d’offres d’emploi ne permettent pas forcément de l’afficher telle quelle (souvent des fourchettes). J’ai parfois l’impression des fois que certains jettent leur CV au petit bonheur et « on voit si ça passe ».

- Je déduis de tout ça que la situation de l’emploi en France n’est pas brillante en ce moment. Lorsqu’on avait recruté notre responsable du SAV, il y a quelques mois, on avait été déjà étonné du nombre du postulants. On dirait que la situation ne s’est pas améliorée. Merci la crise.

- Tous les sites de recrutement ne sont pas égaux. Je tire mon chapeau notamment à 31000emploi, qui m’envoie aujourd’hui près de 80% des candidatures. De plus, ce qui ne gâte rien, le site est extrêmement simple à utiliser et diablement efficace.
Bravo Florent !

- Tout ça me prend un temps fou ! C’est le paradoxe du recrutement je pense.

Si vous avez des conseils ou des remarques, je prends.

Après des mois d’investigation en ergonomie, des études poussées d’autres sites e-commerce, dont certaines ont été relatées sur ce blog, on s’est décidé à mettre en pratique ce qu’on avait appris.

L’objectif : l’augmentation du taux de conversion.

Comme vous le savez tous, c’est un facteur très important dans la constitution du chiffres d’affaires. Certes, le taux de conversion ne dépend pas seulement de l’ergonomie du site, mais une mauvaise ergonomie fait sans conteste perdre des ventes.

Aujourd’hui, notre taux est dans la moyenne du e-commerce (enfin pour ce qu’on peut en savoir car ce n’est pas une donnée sur laquelle beaucoup de e-commerçants communiquent facilement). Mais plutôt dans la moyenne basse. Et nous avons bien conscience que ce n’est pas suffisant, que nous manquons beaucoup de ventes en étant seulement « moyens ».

Quant on voit certains sites américains avec des taux de conversions à 2 chiffres, ça laisse rêveur.

Sans en arriver là, un taux de conversion moyen supérieur à 1% ne nous paraît pas à long terme inaccessible. Nous l’avons déjà atteint certains mois.

On a donc commencé par modifier profondément le tunnel de commande. En revoyant complètement le parcours client sur ce tunnel, en simplifiant, en révisant en partie les formulaires, et en passant une bonne couche de design. (Faut dire qu’il était moche notre tunnel de commande)

Ca ressemble à ça (allez sur le site pour voir toutes les étapes)

Ce n’est qu’une première étape, il nous reste encore le panier à revoir et puis après, il nous faudra, tester, re-tester, et re-re-tester pour faire évoluer progressivement ce tunnel vers la meilleure ergonomie web possible pour notre boutique.

On fait le point dans 2-3 mois pour voir si ce nouveau tunnel a augmenté le taux de conversion.

D’ici là, vous voulez me rendre un petit service ?

Ca serait sympa à tous les gens qui passent ici, de faire une commande fictive (ou réelle si vous en avez envie, on va pas vous empêcher d’acheter quand même !) et de me dire ce qu’ils pensent de ce nouveau tunnel. De tester un peu les différents chemins, me dire ce qu’ils ne comprennent pas, ce qui les gêne, ce sur quoi ils ont buté, de relever les quelques bugs qui restent…

Merci d’avance à tous ceux qui prendront les 2 min qui vont bien pour faire ce petit exercice.

C’est la rentrée!

Pour les référenceurs aussi le renouveau a lieu avec plusieurs concours SEO, afin de se rafraîchir la cervelle sur les dernières trouvailles et techniques en matière de reférencement.

Qu’est’ce qu’un concours de référencement?

En effet, il s’agit de se positionner sur des requêtes en première place sur les moteurs de recherche. Pour cette rentrée, les trois concours se sont limités à Google. Il est vrai que les différents moteurs de recherche n’utilisant pas le même algorythme et ne prenant pas en compte les mêmes données, il est assez difficile de se positionner correctement sur tous en même temps. Et bien-entendu aussi, comme le célèbre moteur compte 90% des recherches sur le web, on peut largement considérer dominer la toilesi l’on arrive à la première place sacrée.

Comment?

L’organisateur donne la requête sur laquelle les réferenceurs devront se placer. Il s’agit d’un terme ou d’une expression inconnue basée sur des néologismes.

Pourquoi?

Les concours restent une excellente manière de faire du buzz sur un nouveau produit ou un site.

Qui?

Le premier a avoir été mis en place est Black Hattitude. Basée sur un jeu de mot entre Black Hat et attitude. Il est lancé pour promouvoir le forum seo du même nom, et organisé par Discodog. Il permet de gagner pour les 5 premiers des lots de produits pour référenceurs, ainsi que des comptes premiums sur certains site que ma mère m’a défendu de nommer ici.

Le deuxième est organisé par Najoh pour promouvoir le forum Xev, seule la date du départ est connue. Le terme sera dévoilé le 18 septembre, les lots sont des bons d’achats sur Amazon.

Le troisième, organisé par Léo a été instauré par la communauté CapSeo, et permettra de gagner des t-shirts Capseo et des bons d’achats sur Geek-trend.

Un véritable challenge dont seuls les référenceurs acharnés pourront prendre la mesure!

Votre serviteuse participe au premier grâce à ce site: black hattitude

Allez, un petit concours comme ça à l’improviste.

Voilà le principe : pour nous aider à donner un peu de visibilité à Mandellia, on fait gagner un sticker à chaque personne qui écrit un billet sur son blog pour annoncer notre levée de fonds. Vous avez toutes les infos pour écrire votre bafouille dans ce billet là.

Le sticker sera choisi au hasard par notre équipe. Ca sera la surprise. Vous pouvez essayer d’influencer mais c’est pas gagné d’avance car notre équipe est incorruptible.

Ok, il faut avoir un blog et ok c’est un peu nous faire de la pub, mais c’est pour la bonne cause et vous gagnez un sticker qui vaut entre 15 et 70 €. Je trouve que c’est plutôt un bon deal.

Pour remporter son lot, il suffit de faire billet et de venir le signaler avec un commentaire mentionnant l’url du billet en question dans les commentaires ci-dessous. On fera gagner un sticker jusqu’au 100 premiers participants, dans l’ordre d’arrivée des commentaires.

Et, en plus, on fera un backlink de remerciement à chacun des participants (avec le mot clé de son choix).

J’espère que j’ai été clair, sinon posez des questions.

Ceux qui ont compris : Top départ !

Update : les gagnants

1. Wynfo
2. Communauté Graphique
3. Mam’s
4. Shopping Déco (Kodama)
5. Béa
6. Cosmetique bio (Kalou)
7. Bientôt ou pour plus tard
8. Yaourtiere (Yamako)
9. Tetageek (Xavier)
10. SkNONks
11. Rose Khaki
12. Le matin je me lève (Ju)
13. Ben
14. Papilouve
15. Lien du jour (Guillaume)
16. Marques et filles (Aurore)
17. Bingofr (Guillaume)
18. Crajkaro
19. Vittalife
20. Capitaine Commerce

Merci à vous tous. Si vous voulez que je change le mot clé du lien (anchor text pour les connaisseurs) ou l’url de destination, faites moi signe.

Et pour récupérer votre sticker, envoyez-nous l’adresse postale où ils veulent recevoir leur sticker en écrivant à jarvik at mandellia.fr

Update 2: Nouveaux gagnants.. et envoyez nous votre adresse pour recevoir votre lot.. seuls deux l’ont fait à ce jour !! Si si on va vraiment vous donner ces stickers.. donc faites-le.

Update 3 : Encore des gagnants et articles à lire.. Il reste des stickers à distribuer ..

Update 4 : Nouveau gagnant. Ca se tarit. Les gens réclamez vos lots, je peux pas deviner où vous habitez !!!

Update 5 : Nouveau gagnant. Ça se raréfie. Je crois que je vais garder les autres pour moi ou clore le concours. Tous les gagnants qui ne l’auraient pas fait envoyez un mail avec votre adresse postale à jarvik _ at _ mandellia.fr pour recevoir votre sticker. Merci.

Il y a un entrepreneur-bloggueur que je suis depuis longtemps et qui m’a inspiré maintes et maintes fois dans ma propre démarche, qui a été toujours une source de réflexion ou de réconfort vis à vis du dur métier qu’est celui de créateur d’entreprise. Et je pense que je n’ai pas été le seul à profiter de l’expérience, qu’il a bien voulu nous livrer sur son blog avec une grande transparence tout au long de son parcours.

C’est donc avec une certaine tristesse que j’ai découvert il y a quelques jours que Le Tribulateur avait décidé de jeter l’éponge et de mettre un point final à son entreprise de recherche immobilière : Home Quest (même s’il continue son blog par ailleurs).

Il explique en détails les raisons de son choix dans ce billet.

Au-delà de la considération que j’ai pour le bonhomme, et du regret de voir un beau projet disparaître, faut avouer que ça fout carrément les boules. Ca nous montre à tous, entrepreneurs ou wannabe entrepreneurs, que la création de son activité est un challenge ambitieux, délicat à mettre en oeuvre et que les succès sont plus rares que les échecs… aussi bien armé que l’on puisse être. Car armé, Le Tribulateur l’était certainement si l’on prend en compte son curriculum de super-polyvalent et son acharnement face aux nombreux obstacles qu’il a rencontré. Il est des fois, tout simplement, où la conjoncture ne pardonne pas.

Cette disparation a pour mérite toutefois de briser les idées reçues sur l’entrepreneuriat et la réussite facile. Elle participe aussi à casser le mythe qu’il suffit de lancer un blog avec son business pour faire fortune. Mythe qui à mon sens avait été instauré, à son corps défendant, Patrice Cassard avec l’incroyable succès de Lafraise, et qui avait lancé cette mode des entrepreneurs bloggueurs et incité tout un tas de gens (dont je fais partie – je crache pas dans la soupe) à lancer leur petit business et à raconter leurs aventures en direct live.

Autre bonne nouvelle pour ceux qui profitent du crime, la fin d’Home Quest, signifie qu’un type en béton armé est maintenant disponible sur le marché de l’emploi. Qu’on se le dise.

Voilà, c’était une sorte d’hommage à un personnage qui en a soutenu plus d’un dans la création d’entreprise, grâce à son dynamisme, sa ténacité, sa prodigalité ou tout simplement sa présence quotidienne.

RIP Home Quest et bon courage pour la suite.

Il y a pas mal de monde en ce moment qui se lance dans les services à la personne sur le web. Les Toulousains connaissent bien Dweho, mais il n’est pas tout seul. Loin de là.

Je suis persuadé que ce concept de site permettant de trouver un prestataire de service à domicile est amené à connaître un grand succès. La demande est évidente coté utilisateur. C’est en effet bien plus pratique de chercher une babysitter ou une personne pour promener son chien par exemple en quelques clics qu’en passant dans toutes les boulangeries de son quartier.

Par contre, je crois que le marché n’est pas encore mûr ni d’un coté ni de l’autre, et il faudrait peut-être quelques années encore pour que ce type de sites trouve sa place dans le paysage internet français au même titre qu’ebay, amazon ou priceminister.

L’idée est bonne. Mais au delà de l’idée, il y a plusieurs options de business model. Plusieurs façons de gérer la mise en relation. Maintenant qui a les bonnes clés pour performer sur ce segment ? Je ne sais pas. A mon sens, il manque sûrement un acteur important qui soit capable d’imposer lourdement le concept et de rafler la mise sur ce segment.

Je voudrais vous présenter aujourd’hui un des prétendants sur ce marché. Il s’agit du site Aladom qui vient justement de refondre le design de son site. Et le résultat est plutôt pas mal.

Aladom référence bien sûr tous les types de prestataires de service aux particuliers : femmes de ménages, babysitters, jardiniers, coiffeurs à domicile…

Mais au-delà des fonctions classiques de recherche d’un prestataire dans son secteur géographique, on retiendra surtout que la nouvelle version propose des fonctionnalités intéressantes :

- Flux rss par service et par ville
- nuages de tag
- intégration à l’API Google Maps
- des pages persos pour les prestataires de services
- messagerie interne pour que les membres puissent communiquer entre eux
- évaluation des prestataires par système de notation à la ebay

Bref, un bon package de fonctionnalités 2.0 comme on dit maintenant, qui devrait permettre à ce « nouveau » site de bénéficier d’un peu de visibilité sur les blogs et les media web.

Donc voilà un candidat sérieux qui met les moyens pour avoir un site fonctionnel, efficace et possédant de nombreuses innovations vs ces concurrents. L’ergonomie est plus que respectable, ce qui est à mon avis un des FCS sur ce segment.

Par contre, je suis convaincu que la vraie réussite de ce type de concept passera par l’atteinte d’une masse critique. Celui qui sera capable de proposer à l’internaute un nombre de prestataires conséquents, permettant à chacun de trouver son bonheur dans sa ville ou sa région, sera le vrai gagnant de cette course aux armements.

Ce n’est malheureusement pas encore le cas d’Aladom dont beaucoup de requêtes restent encore désespérément vides. Mais je suppose qu’ils ont dans les tiroirs un plan audacieux d’acquisition de prestataires de service qui va leur donner toute la crédibilité dont ils ont besoin pour s’imposer sur ce nouveau marché de mise en relation.

Bravo pour ce nouveau site en tout cas.

Je reprends la chaîne des « 3 sites coups de coeur » qui m’a été envoyée par Kalou pour vous parler un peu de 3 sites qui m’ont marqué récemment ou que j’affectionne depuis que j’ai une souris greffée au bout de la main.

Voilà mes trois coups de coeur du moment :

1. Mydeco.com

Pour tous les amoureux de la déco et du design, Mydeco est le nouveau site révolutionnaire du moment. Une impressionnante interface en 3D pour agencer la décoration de son chez soi, une approche communautaire pour partager ses bons plans déco, une base de données de plus d’un million de produits, Mydeco est le must du moment.

Crée par les fondateurs de Last minute, ce site est tout simplement exceptionnel. Allez voir, vous serez soufflés.

2. Saveur-biere

Si l’on occulte le fait que c’est une de mes passions de jeunesse et que je suis forcément partisan, Saveur-biere est également un site fantastique. Le design, l’ergonomie, la richesse d’informations, la navigation, tout est impeccable. Ce site e-commerce m’a tout de suite emballé par sa capacité à organiser l’information de façon simple et intuitive. L’animation événementielle est particulièrement réussie car le site vit, se renouvelle sans pour autant tomber dans le côté sapin de noël qu’on retrouve sur les grands sites e-commerce.

En en plus, y a des vidéos particulièrement incitatives (mais faut pas regarder, j’ai dit que je ne succomberais pas).

3. Netvibes

Ok. Tout le monde connaît mais c’est à mon sens vraiment un des meilleurs services qu’on ait inventé sur le web depuis longtemps. Il a complètement changé mon usage d’internet et c’est avec Google, le seul site que j’utilise quotidiennement. Pas la peine d’en rajouter, c’est vraiment le site incontournable de ces dernières années.

On va essayer de continuer cette chaîne qui peut nous faire d?couvrir quelques perles (je suis sûr que vous connaissiez pas netvibes )

Je passe le relais à Julie, Benoît, Maxime et Look-Zippy.

Je suis l’heureux possesseur de deux comptes Facebook :

Un sans photo :

Et un avec une photo :

(Cliquez sur les images pour agrandir)

Vous allez me dire qu’il n’y rien d’extraordinaireà  ça. Il suffit de se créer deux comptes et voilà.

Oui, sauf qu’ils sont exactement le même nom. Pas de problème : deux personnes peuvent s’appeler pareil non ?

Mais les deux comptes ont aussi le même email et le même mot de passe ! Non, je ne suis pas fou, je viens d’envoyer un mail à mon autre moi et c’est bien le même email qui reçoit le mail. Sauf que je ne peux pas lire ce que je me suis écrit vu que je ne peux me connecter qu’à un seul de mes comptes. Et je suis sûr que c’est le même mot de passe vu que j’utilise toujours le même avec cet email.

Et là, j’ai comme l’impression que je viens de découvrir ce qu’il conviendrait d’appeler un bug monumental sur Facebook.

TADA …

Je me demande s’il faut que je contacte facebook, ou si je lance directement un site concurrent..

Update : J’ai contacté Facebook hier soir. Si j’ai pas de r?éonse d’ici Lundi, je publie cette histoire sur Digg.