Dans le dernier article du blog Capitaine Commerce, qui dit, en gros, que chez Mandellia on est très intelligents (preuve que c’est des gens assez sensés sur ce blog, même s’ils ont une tendance bizarre à se déguiser en super héros), ça parle d’approche communication et d’approche communautaire et dans les commentaires on évoque même le terme de « community manager »

Pour faire simple, ce job de « community manager » (manager de communauté, ère 2.0 du web) ça consiste en gros à gérer la communauté qui gravite autour du site web. Ca ressemble beaucoup à un responsable de communication externe (ère des dinosaures) mais orienté web et pluggé en permanence sur Twitter, Myspace, les blogs, facebook etc etc..

Y a d’ailleurs une annonce qui tourne sur le blog d’Archiduchesse pour un poste du genre chez Gameloft.

C’est marrant parce qu’on pense justement à en recruter un, de community manager, .. mais pas avant en 2010 quand notre plateforme de création de produits personnalisées sera finalisée, (donc pas la peine d’envoyer vos CV merci)

D’ici là, on se pose déjà pas mal de questions. Il faudrait certes un profil communicant mais orienté design, car la communauté sera surtout une communauté de graphistes, designers, artistes, créateurs en tous poils.. Et on a du mal à bien cerner le loustic.

Et j’aimerais bien avoir votre avis : c’est quoi pour vous un bon community manager ?

Ses qualités ? ses compétences ? ce qu’il doit faire au quotidien pour que ça fonctionne vraiment (et pas juste pour « jouer » à Twitter toute la journée) ?

Si quelqu’un a des idées, en a déjà vu un de ces mythiques « community manager » à l’œuvre, ou mieux l’a déjà fait, on serait pas contre un retour d’expérience ..